- هفته‌ی گذشته برای کوین‌بیس بسیار پر اهمیت بود زیرا اپلیکیشن این صرافی جزء لیست بیشترین دانلودها در فروشگاه آیتونز قرار گرفت و حتی از یوتیوب نیز پیشی گرفته بود. با به وجود آمدن این تقاضای زیاد، این سایت با تاخیر بی‌سابقه‌ای روبرو شد و برخی از مشتریان را ناراحت کرد. این شرکت در آن زمان یک نامه هشدار ارسال کرده تا مشتریان را تشویق به سرمایهگذاری در راههای معتبرتری کند.
نامه‌ای که از طریق ایمیل به مشتریان ارسال شده توضیح می‌دهد که این شرکت مشخصا در مورد چشم انداز دستاوردهای عظیم خود در این پلت‌فرم هیجان زده است و به سختی تلاش می‌کند تا پشتیبانی مشتریان خود را سریعا انجام دهد.
هشدار
این ایمیل حاوی هشدار نسبتا سختگیرانه برای سرمایه گذاران درباره خطرات مربوط به سرمایه گذاری در ارزهای دیجیتال و تشویق آنها به سرمایه گذاری در راههای معتبر دارد.
این شرکت اضافه کرد:
” ما همچنین می‌خواستیم به مشتریان خود برخی از خطرات مربوط به پیوستن به تجارت ارزهای دیجیتال را یادآوری کنیم. ارزهای دیجیتال همانند بازار بورس فرّار هستند و قیمت‌‌ها می‌توانند بالا و پایین بروند. با توجه به سرعت تغییر قیمت در بازار ارزهای دیجیتال، برخی مشتریان ممکن است که بر روی کیف پول خود “محدودیت‌های فروش” نداشته باشند که نسبتا به مقدار ارز ذخیره شده در کیف پول کوین‌بیس آنها مربوط است. محدودیت فروش یکی از اقدامات زیادی است که کوین‌بیس برای محافظت از حساب‌های مشتریان و دارایی آنها انجام می‌دهد”.
این بیانیه در مورد ارزیابی کوین‌بیس نسبت به بازار ارزهای دیجیتال صحبتی نمی‌کند، ولی این شرکت به وضوح قصد دارد تا به سرمایه گذاران اطلاع دهدکه در چنین بازار نا پایداری، پتانسیل ضرر و خسارت وجود دارد. با این حال کسانی که به صورت بلند مدت بیت‌کوین نگهداری می‌کنند از این مسئله آگاه هستند که ممکن است در معرض مقیاس بزرگی از اصلاح قیمت قرار داشته باشند.
